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投诉主题:丹尼斯百货上街店价格欺诈

投诉日期:2013-03-16    投诉地区:河南省    投诉人:蒋先生    

2013年3月16日13:00左右,我在郑州丹尼斯百货丹尼斯上街店购买消费品,售货员推荐一款威露士洗衣液说今天刚刚调整的价格,原件71.9元,今天65.9元,并且把商品直接拿给我。我非常感谢。结账后发现仍然按照71.9元收取我,到服务台后,工作人员带领我再次到商品区核实价格,是他们问题。当即表示要退货或退差价6元。我问他们今年的3.15刚刚过去几个小时就出现欺诈消费者的情况,按照消费者权益保护法应该怎么办?工作人员说不知道,让我自己问。后来有建议让销售人员按照5倍差价补偿给我,还说销售人员打工的不容易,我说这个事情与工作人员无关,他们说这是他们公司的规定,我说是你们公司的规定大,还是3.15消费者权益保护法的规定大?后来主管又拿来2瓶洗手液说补偿我,我拒绝接受。我的想法是按照消费者权益保护法规定处理。

投诉处理结果请点击:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

投诉目标:郑州丹尼斯百货丹尼斯上街店 投诉ID:260565

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