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投诉主题:左旋360咖啡质量问题、服务态度恶劣

投诉日期:2013-03-15    投诉地区:广东省    投诉人:谭女士    

我是一名大学学生,当初购买该商品是在官网买的,买时已经明确问清楚确定一个月能减肥15斤,而且没效果的话能全额退款。而在我收到该商品后,所谓的指导老师在之后的指导过程中态度十分恶劣,属于在客户收到货后的“三不管”状态,而我打去客服,客服那边有说不是客服管的,把责任互相推卸。而且在我服用前,本来能够正常如厕,而服用后却2天才一次,出现便秘。更糟糕的是在服用了大概一个星期后,出现长时间腹痛,而在听朋友劝告下停用后,腹痛状况停止。所以我严重怀疑该产品存在质量问题。该产品不但没有所谓的减肥效果,而且否用后,春节期间反而重了8斤。而我后我拨电话回去要求退款,该公司的电话却一直拨不通。

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投诉目标:左旋360咖啡 投诉ID:260423

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