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投诉主题:小米手机,国产坑爹货

1、小米手机2,100%电量用WIFI看了1小时43分钟的电影,就变成了25%电量,官网解释说,1.电池不给力的因素无外乎两点:1.电池充放电次数接近极限;2.电池电量并不是你看到的100%的充足了,需要涓流充电。 我的解释1,手机刚买的,2013年2月下单,2月底收到,用了不到一个月,不可能到极限,如果到了极限,那我无话可说,2,手机没玩12点左右开始充电,到第二天早上8点左右,8个小时,你说的涓流充电,应该已经达到 2,手机发热发烫,你们那个石墨技术是干嘛的,用来说说的 官网论坛解释:手机发热是正常现象,只要是在正常的范围内都不是问题。 3、软件自动闪退 官网论坛解释:软件闪退的原因多数是软件不兼容引起的,也可能是系统存在合理性的BUG,建议更新MIUI为最新版或者升级软件 我的解释:使用的是最新版MIUI稳定版JLB12.0系统,你说不兼容,我使用的是腾讯视频,QQ影音等腾讯软件,看你们的小米手机,安装软件的时候不都是腾讯提供技术支持吗??软件全部都是应用商品下载,如果是腾讯的问题,我无话可说 4、客服叫我备份,三清数据,我照做了,备份的时候用的是系统自带的,全部都打勾了的,结果我的很多个人数据全部没有回复,这样的手机,以后还敢用吗???????? 官网解释:.备份的时候请勾选需要备份的数据 我的解释:备份的时候,能勾选的,全部勾选,照样丢,可恨的是,客服夜雨给我说,可以全部恢复,结果呢,个人数据丢了三分之一,游戏里面的数据全部丢 5、投诉三位在线客服 第一个,夜雨 第二个,小曼 第三个,小黄 客服服务态度极差,问什么都一套官腔打出来,最后干脆直接不回答我,就等兑换关闭,这就是小米的售后 投诉客服人员,他们互相包庇,这个说客服说的都是正确的,那个说不能通知我结果,不能通知我怎么知道你们处理了没啊,一直说废话,叫我放心,我能放心我还来问那么多吗? 以上5点问题,官网给的解释,我没有一个可以接受的,我来此投诉的目的,是希望通过315,曝光小米手机问题,曝光小米售后,小米,真的碉堡了,我脑残去买了他,我个人数据丢失,还弄了一肚子气,严重影响我的生活和工作,最后说一句:小米手机,垃圾中的战斗机 现在有出现一个严重问题,我在两中情况下,打电话,别人听不见我说什么,第一种,躺在床上的时候打电话,第二种,我斜着脑袋用肩膀夹着手机,因为要腾出2只手来做其他事情,这2种情况下,打电话,别人听不见我说的话,为什么 前提是,我在市区,信号完全有,只要一做起来,或是站起来,就能听见,手机系统是JLB12.0,最新版的MIUI稳定版,下载的软件全部都是系统自带的应用商品里面下载的,别给我说不兼容的什么,扯谈

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投诉目标:北京小米科技有限责任公司
 

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