投诉主题:SONY笔记本电脑主板坏、硬盘坏

2010年10月左右购买一台SONY笔记本电脑。 2012年5月发现无法进入操作系统。立即送往广东惠州SONY维修站，经过检测：需重新安装操作系统，虽在保修期内但需付费70元安装软件。付费修理几天后维修站通知已修复可取回。取回后故障依旧再前往维修站，又说硬盘坏了，需等总部发硬盘后修复。几天后维修站再次电话，总部已邮寄硬盘过来，非硬盘的问题是主板的问题，需要等两周后总部发主板来更换，我最终表示只要能修复就行。直到6月份电脑才修复。 2013年3月1日，电脑又出现无法找到操作系统的提示，遂与SONY公司400电话联系，并表示我正在一个很重要的会议中，经过SONY客服电话指导操作，初步判断是硬盘损坏。我说数据很重要，希望想办法恢复数据，得到的答复是：SONY不提供数据恢复业务，建议我去当地电脑城恢复数据。我立即前往电脑城，但在专业人员也无法识别到硬盘，需送广州专业数据恢复公司。专门派车和公司IT人员前往广州希望恢复数据。在广州奔走了几家专业数据恢复公司，得到的答复是：该电脑的出厂日期为2010年9月，硬盘是2008年6月出厂扥日立硬盘，需联系厂家找到同批次硬盘方可恢复数据。 3月15日送往惠州SONY维修站，但得到的答复是：硬盘过保需付费修理，数据恢复不是SONY提供的服务！ 在不到一年的时间里，先是主板损坏，后是硬盘损坏，我的工作重要数据丢失。在第二次出现问题后，我一直与SONY维修站不断联系，得到的答复一直是硬盘正常保修，先恢复数据，再找维修站保修，现在何以不认账了？我为此付出了大量的人力物力、并为此耽误了不少工作和精力，谁来负责？我的重要数据丢失，为何不负责任？