投诉主题:丰和日丽的招牌菜,丰收日红烧肉
投诉日期:2013-03-15 投诉地区:上海市 投诉人:栾先生
(不知道为什么图片上传不了,这里是图片地址:http://tieba.baidu.com/p/2211847815)明天就三一五了,今天却碰到以下这种事情!!特别气愤!!!
今晚,我和朋友在上海丰和日丽酒店(黄浦店)吃晚饭,点了他们家招牌红烧肉,结果吃到大概还剩一半的时候吃到了这样一个三四厘米长的硬塑料!!!!!大家可以想象一下,如果不小心咽下的话,人是不是要进医院动手术。。。。上图为对比图
然后我们找来经理要求给个说法,要怎么赔偿。结果人经理过来之后,口头上说了句抱歉,然后问我们要什么赔偿,当时的语气很是轻佻,完全不是商量而是有恃无恐。我们要求这一单免单,经理不同意,说只能退了红烧肉的钱,甚至还特别嚣张得说:“你们去打电话啊!你们去找媒体啊!这个世界没有你们想得那么简单小朋友!!”!!!!!!!!怎么,因为我们是学生,看起来就好欺负?就必须忍受这种明显的不公平???!!!
接着我们打电话110,来了两个**,他们说这种事情只能找消协,而在**和我们沟通的时候,那个经理居然在后面说:“你们这帮人就是来找事的!!” 同行的朋友顿时火了,又不是第一次来吃!!!而且,我们会为了不过六百的一顿饭而要闹到**来的地步??!!!经理明显是心虚了!!!!!
大家可以看一下,自从发现硬塑料以后,有两份菜完全没有动过!!!因为没有食欲!!!!!
在这样的情况下,那位经理还一个劲要求我们买单。而那两位**也事不关已远远站到一边。迫于无奈,我们只好买单(下图)。而且,没有开据任何发票!!!!!有偷税漏税嫌疑!!!!!!!!
有木有看到!!只是退了红烧肉!!!没有任何赔偿!!!!
就是图片后面那一位!!!!表情很得瑟有木有!!!!!
由于**不能帮助我们解决此事,我们在他们的指导下去找了最近的消协。
南京东路486弄。
结果到了那里,工作人员帮我们电话协商好酒店方面打八折,并且向我们郑重道歉,但是!!!!竟然还要我们自己回酒店,而不是他们派人过来!!!完全没把这件事放心上!!!!然后我们向工作人员求助,说能不能让他们过来。工作人员一边说他们没这个权力,只有出了事情我们进了医院他们才能要求对方赔偿,另一面又说今天他们是值班而不是上班。。。。。。这就是所谓的保护消费者协会????!!!!!!
吃晚饭吃到硬塑料,差点造成人身伤亡,却得不到应有赔偿!!经理态度嚣张,**无能为力,消协不予理会!!!作为在上海求学的外地学生,无权无势,只能求助于网络媒体,希望大家帮忙,求曝光!!求严惩!!!
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