投诉主题:Ama珠宝质量差价格贵又一“达芬奇”
投诉日期:2013-03-14 投诉地区:北京市 投诉人:张女士
花4560元买了Ama的耳环一对,不到3个月的时间出现非人为损坏断裂,要求其更换其他同等价值货物,不同意;说可以维修,但无配件,只能从另一个未损坏的耳环上摘除部分配件,使两个耳环一样,还要收100元维修费。店家也承认由于商品中间的链子太细容易出现断裂情况,也就是说该产品本身就有设计缺陷和质量问题,维修又不能恢复原貌。即使维修好了,也容易再次出现断裂现象。而且,由于商家的原因为什么要由消费者承担费用?另外,该品牌一直鼓吹源自意大利,但其实是深圳生产,其实是另一“达芬奇”事件,冒用外国品牌实际中国生产,确定出明显高于市场价格的价位,又欺骗消费者之嫌。
要求更换同等价值设计不存在缺陷的其他商品。
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