投诉主题:UME国际影城制定霸王条款，强制客户消费

本人有一张UME电影卡，800面值的，已经在UME进行过实名登记。　　 前段时间使用时，发现该卡已被影城单方面锁定，卡内余额被冻结，不能使用，于是致电UME影城，得到答复超过了一年的有效期，卡被锁，只能充值激活卡内余额，而且充值金额最低不少于原卡金额。　　 该卡内现还剩余223元余额，影城的意思是我不充值，或者我充值不到五百，这里面的钱将无法再进行消费。出于协商目的，又与UME影城沟通，我现在还有一张800面值的新卡未使用，是否可以将原旧卡的余额转到新卡中继续消费，毕竟都是你UME的账户，相当于我也充值了，答复不行，必须新卡用新卡的，旧卡必须充值五百以上才能激活。　　 根据商务部发布的《单用途商业预付卡管理办法(征求意见稿)》中规定，记名卡不设有效期限。“对超过有效期尚有资金余额的单用途商业预付卡，发卡企业应提供激活、换卡服务。对持卡人不能正常使用的单用途商业预付卡，发卡企业应换发新卡。 UME此举严重违反了国家的相关规定，漠视消费者权益，其行为严重侵害了消费者对个人财产的处置权。同时UME影城对于激活卡内余额还设置了高额的充值门槛，强制性要求消费必须选择充值的方式才能换回卡内本属于消费者的个人财产，使得消费者丧失了对商品、服务的自主选择权。迫使消费者为了不造成更大的经济损失，选择放弃卡内剩余金额，从而形成商家的不当得利。 本事件在重庆晨报3月8日的315特别报道中也进行了相关报道。 重庆电视台也进行过报道 本人于2013年3月8日向重庆315消费维权网进行投诉后，至今没有人与我联系，核实和处理此事。