投诉主题:暖气空置收费问题

2012年11月18号我去物业递交了暖气空置申请表，按规定可以分户控制的小区暖气空置不用的业主，只缴纳30%的暖气费，但我去缴费的时候被告知要缴纳全额暖气费的50%，说我们小区是自备锅炉的，不是集中供暖。那有什么区别吗？如果物业没有能力执行统一规定就不要自己烧暖气，一天烧一天不烧，一天热一天冷的，难道我们这些住户低人一等吗？受尽冰凉还要比别人多缴费！业主就是绵羊，物业想怎么收费就怎么收费，还要收取每月28元的公摊电费，怎么就没人管呢？