投诉主题:货损后不按保价金额赔偿

尊敬的相关领导你好： 我们2012年11月，发往福建连城的货物总共16支鱼竿，每种价格不一，总值13800左右，保价14000元，收件人收货时验货，发现缺少4支鱼竿（只有空盒，没有鱼竿），拒收，并给我公司发回证明说外包装有其他胶带缠过的痕迹。每个鱼竿都由独立的盒子包装，并用大箱装起来。丢失的4支杆子合计金额3293元，但是申通公司以总公司下命令赔偿700元为理由，拒绝按原价赔偿，只给我们提供700元的赔偿（运费115元，保价140元，我司共付款255元）。丢失的4支鱼竿是杆子被抽走，只有空盒子，其他12支是杆子盒子都在。而申通总公司则回复说，从来没下文件说赔付金额为700元，赔偿金额是我们跟城阳分公司沟通，这样双方都推卸责任，已经拖了4个多月迟迟不肯赔偿。 望相关部门严惩奸商，为我们挽回损失。