投诉主题:爱尚狗狗网站虚假宣传，所卖狗狗并非纯种，也不能30天无条件退换。

自家养的吉娃娃狗被邻居不小心撞死，协商之后准备赔偿一只吉娃娃给我。邻居谢先生没有养过狗，对狗了解很少，上网查询，锁定了爱尚狗狗网站。看到网站做的很专业，狗的品种很全，而且网站上宣传，百分之百保证狗狗纯种健康，三十天内保证无条件退换货，就给网站上写的 官网热线： 13552586357 打去了电话，并于2013年3月13号下午去爱尚狗狗（北京市通州区九棵树中路388号）去挑选狗。由于谢先生对狗不怎么了解，花3200元购买了一只吉娃娃狗，后来发现当时签定的购犬协议，与网站上写的爱尚保障协议书完全不一样，当天晚上把狗交给了我，我马上去小区门口的宠物医院看狗狗情况，据城北宠物医院秦大夫说，这只狗根本就不是吉娃娃犬，不具备吉娃娃犬的特征，此狗在市场上也就卖几百元。我马上联系了谢先生，他也与当时卖给他狗的人联系，说可以换狗但必须在明天8点之前，当时时间已经是3.13晚上9点，我和母亲还有谢先生一同开车从昌平到通州，准备换狗，由于我养过很多年狗，而且是北京农学院动物科学系本科毕业的，对狗有所了解，看到这个爱尚狗狗的狗场我就明白了谢先生是受骗了。当时我们看到两排小平房，只有5个屋子里有狗，大概30只小狗被放在一个不到10平米的小屋子里，只靠一个小太阳取暖，狗狗冷的都团在一起，这个狗场里我看到大概有小100只狗，8~9个品种，说真心话，都是质量很差的狗狗，吉娃娃没有一只是纯种的，全是杂交出来的，只要懂狗的人都能看的出来，80%的狗市面价格不超过1000元，而且我发现好多只狗的精神状态都不是很好。其实根本没有换的必要，跟卖狗的汪先生（汪志新13651282080）商量可否退钱，他答复根本不可能，买了就别想退，只能换，换同品种可以不加钱，换别的品种必须加钱，而且态度特别的差，我们顿时感觉上当了，进了圈套了，只能硬着头皮挑狗，大概挑了1个小时，真的是没有一只能值3200的狗，只能看自己喜欢换了一只白色博美狗，卖狗的汪先生还上我们补了600元差价才能把狗带走，我们此时买这狗已经花去3800元，那600元差价汪先生收了现金没给任何收据。本以为这件事就此结束，我们认倒霉了，结果小博美于3月14号晚上就开始拉稀，我们3月15号中午带它去城北宠物医院看病，检查结果显示它得了细小病毒病，这个病死亡率很高，是幼犬的致命疾病，原因分析是在狗场饲养时就已患病，更换新环境而引起发病，再次联系卖狗的汪先生，得到的答复是他们不负责。真的是无良商人啊，骗了钱还没有一点人性，狗的死活对他们来说简直是九牛一毛。再次致电官网热线：13552586357，告知了我们了一个王经理的电话18688337071自称是狗场售后，我打电话沟通，给的答复是狗狗如果确诊细小病毒病，建议安乐死，然后得给他发去短信，告知狗的品种、购买时间、价格、和死亡时间，他们2天内给答复，一般的答复就是更换一只，不过加不加钱就不好说了，然后说购犬款3800元是肯定不会退的，也不承认他们的狗狗带病毒，如果我们给狗狗看病医药费他们绝不负责，因为是我们自愿给狗看病的。细小病毒病在幼犬中很常见，而且传染率极高，他们狗场的狗不管有没有病毒都放在一起养，不知道