投诉主题:北京都市龙缘文化中心，大望路SOHO B座11层知音分部涉嫌诈骗

尊敬的315同志，您好： 北京都市龙缘文化中心是一个实体的一对一婚介公司，由于本人于2012年12月02日期间感情很不顺利，此时接到的大望路SOHO B座11层知音婚介公司红娘万红和艾华经理的电话受邀，在2012年12月02日来到知音公司，当时本人并没有同意当时就让万红和爱华经理帮助进行介绍对象的服务，只是说过一段时间再说，因为爱华经理奉劝说她如何的厉害，以及在此行业的权威，受信于她，同意业务员说的先交2000元定金预报名，如果跟我当时纠葛男友情况好转，定金可以再全部退还于我，因为他们想给我约见他们公司的男会员让我见一下，我没有见，我说先不进入正常服务，只是交了定金，开了定金条子，也没有签约正式的服务合同。 在2013年1月9日我这边与艾华电话沟通，说不进行服务了，跟我朋友最近交往情况好了一些，希望尽快退回所交的定金，艾华也答应可以退还，但是说要申请，此日之后艾华经理以及助理万红电话再也打不通了，过完年，2月16日之后我陆续来到此公司三次要求退款，因艾华和万红电话一直拨打不通，公司其他负责人，乔经理，恩经理，还有王芳主管都有接待过我，各个负责人都说可以退钱，让我等电话。结果我再联系，就无法联系上当时承诺退钱处理此事的人，直到昨天我本人又去该公司要求退还定金，我万般无奈下，打了110报警电话，他们才答应退我一千元私了。可我觉得无法接受，因为之前说好不需要正式服务就是退全款，我才交钱试试的。 此婚介完全就是骗人交钱，强买强卖。之前一位负责人事后还说，他们就是介绍见一人就收两千服务。请问，忽悠人交钱时说随时退钱，退钱又借口说就是安排见一人就收2000，这算欺诈吗?也因当时受业务员的忽悠说不行随时退款，开的收据写了“定金”没有写“订金”也没有特别在意，现在他们跟我争论这个就应该不退还给我，本人觉得是受到该机构的欺骗。本人女、26岁、初出社会，受到这样的欺骗，恳请315的同志能够曝光一下此事情，帮我讨回一个合理的说法，也给广大少男少女一个警钟。 此致！ 敬礼！ 邱悦