投诉主题:大品牌的旅行箱是假的，和田玉是河南的石头

大品牌的旅行箱七百多广告里一个大胖子可以站上面，货到家我女儿用手一压就下去一个坑。弱爆了。又买了两块和田玉两千五，带鉴定证书可上面的照片和实物明显不一样，请行家鉴定是河南的石头，和售后联系不给退货，还叫我去国家权威部门鉴定。可是广告里说七天无理由退货。