投诉主题:售后问题

以下是本人代本小区各业主发起的投诉： 本小区A栋所使用的2台电梯品牌是广州富菱达，自2013年3月4号起相继停止，无法使用。据维保公司检查反映：该电梯是被锁密，维保公司由于无厂家技术和密码无法解锁。本小区物业部联系厂家帮忙解决，厂家以各种理由推脱，至今也未派人来解决。