投诉主题:卡特彼勒挖掘机收取高额费用

本人是山东潍坊的一位挖掘机主，于2007年三月购买一台卡特320D挖掘机，在卡特彼勒融资有限公司做的分期，首付25万，余款分48期还完，总还款额约137万。前46期本人还款一直比较及时，但是在收到卡特彼勒融资公司48期的对账单后，问题出现了，卡特彼勒发的对账单明明显示未还清本金为54496.50元，而且对账单显示为2011、3、15日，本人于2011、4、22日还给他们还款两万元，可是他们以后发的催款短信却为62029.57元。而且他们的催款人员也一直按本金62029.57元催款，每次打电话要求他们查清一下，或者对一下账，他们都说给查一下，然后下次打电话又说没错或者不了了之。由于出现这个问题，所以本人就没再给他们付款。大家想象一下，137万我都付了134万了，还会因为这三万块不给他们付款吗？我只是想最起码要还个明白吧？！可卡热逼了融资有限公司却在2013.3.3日晚把我的挖掘机给强行拖走了。并且通知我还款本金与高额拖车费共计173783.23元，其中光拖车费就71000元。我想请问卡特逼了公司，不还款的原因是我自己造成的吗？你们今天说五万，明天说六万，让我怎么还款？还有，你们收取71000元的高额拖车费，有何根据？再与他们的催款部梁擎（010-59211743）联系后，他给我的答复为，我应该还有49期。而且他一口一个他们是国际500强公司，真是笑话！！！国际500强，就做这样的账目吗？给客户的对账单自己都搞错了。国际500强就做这样的事情吗？明明是自己的问题，却把责任推卸给客户，最终让客户蒙受巨额损失。可是车已被他们拖走了，在万般无奈下本人最终不得不给卡特彼勒公司打款143783.23元，才于2013.3.15日消费者权益日再花费7000元的板车费把车拖回。所以，在此，我奉劝大家千万不要买卡特的设备了，不知什么时候他们会再给你加出几期的还款来，如果你不承认，没问题，拖车，然后再向你收取巨额的拖车费。还有本人在之前的打款130多万，从来都没有收到他们的发票。他们的解释是最后一块给。本人保证以上绝对属实，如若不实本人愿承担一切法律责任。本人QQ107189012