关于投诉东方爱婴早教机构的情况说明 经小区一家长介绍：东方爱婴早教是全国连锁大品牌，有自己的音乐等，于是2011年12月3日，我们在东方爱婴景田店上了一节试听课，上完课就现场交了500元的学费定金。2011年12月底，东方爱婴景田店搬迁至东海城市广场，我们在2012年1月1日转到东海店继续学习，当时刘老师拿课时表给我们看，说8880元一共有72课时加送30课时，这样算下来一共是8880元102课时，于是在2012年1月1日刷银行卡补交了8380元，共计8880元学费。 2012年10月，东方爱婴老师打来电话，说因与东海商业广场物业合同纠纷需停课一周，两周后老师又打来电话，说还要停课，具体上课时间要听通知。这时我们还有52课时没有学习。我们出于对东方爱婴品牌的信任，也就相信了老师的说法，安心等待通知再继续上课。 直到网络、报纸、电视等媒体报道了东方爱婴东海店停课关门事件后，我们才如梦初醒，原来我们一直相信的东方爱婴东海店已经关门了。一直在等通知的我们在2012年11月22号才知道大家建了一个东方爱婴维权群，看群里的消息，也是说等通知、代表和记者在跟进等等，当时还给18603012457的电话发了短信登记小孩和家长名字，我想我资料都全啊，不用怕，于是又等通知。当2013年1月初在朋友处得知课时核对已经截止时，我很吃惊，都没听说啊。抱着了解事情进展的想法，至电时磊，她说等第一批款退了再来安排我们的，说我们可以问问北京总部。至电北京总部，北京方面又说让我们找时磊，后面时磊的电话一直打不通。 事情至此，我们对等待退赔学费已不抱希望，只能向贵单位投诉解决。我们要求：深圳市东方爱婴咨询有限公司及其总公司北京东方爱婴咨询有限公司能够按照剩余课时退赔学费。希望贵单位能够认真核查整个事件的经过，为我们消费者维护合法权益。
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