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投诉主题:关于宗和国际济南分公司未尽完相应义务及未兑现承诺的投诉

投诉日期:2013-03-13    投诉地区:山东省    投诉人:张先生    

一,商标注册情况 1,申请商标名称:宝格石 2,国际分类:第九类 3,《办理商标事项申请书》(即商标申请协议书)申请日期:2012年1月13日 4,商标注册代理公司:宗和国际知识产权代理(北京)有限公司济南分公司 5,代理公司地址:济南市解放路43号银座数码港1506室(提出申请时的办公地址) 济南市解放路112号正大时代广场602室(现办公地址) 6,北京电话:010-68315125 400-700-8081 济南分公司电话:0531-82388999 82353333 7,经办人:陈女士 电话:0531-82388999 82353333 8,发票开具日期:2012年1月13日 收款单位:宗和国际知识产权代理(北京)有限公司 发票代码211001172490 发票号码12848778 费用为商标申请规费 1000元 商标注册费 5800元 合计6800元 9,《注册申请受理通知书》下发单位为:中华人民共和国国家工商行政管理总局商标局 发文日期:2012年1月30日 发文编号:ZC10432409SL 代理文号:1040100031 10,申请人名义:济南XX通讯技术有限公司 委托代理人:张XX 二,投诉事由 2012年1月13日本人向宗和国际知识产权代理(北京)有限公司济南分公司(以下简称为“宗和国际济南分公司”)提出商标注册申请,经由当事人陈倩及其公司法务人员王经理/女士通过其技术查询后,确保“宝格石”商标可以在“第九类”注册,并且口口声声承诺说“宝格石商标在第九类注册下来绝对没有问题,尽管放心!”之类的话。本人方才与宗和国际济南分公司签订由乙方(即宗和国际知识产权代理(北京)有限公司济南分公司)提供的《办理商标事项申请书》。根据当时济南的市场价格,注册一个商标需要花费1300-1500元不等,而宗和国际济南分公司收费却为6800元。本人认为既然宗和国际济南分公司相关人员承诺能申请下来我需要的产品商标,多花些钱无所谓的。直到2012年11月份即本人提出申请已近10个月的时间,我咨询宗和国际济南分公司代理人陈倩,她还在说:商标马上下来了,产品该怎么包装就怎么包装吧。我信以为真!但是过了几天,她却回复我说:商标被驳回了,没有申请下来!我问:怎么回事?她说:商标注册有一个盲期,当时提出申请时我们不知道。我反问:盲期多长时间?她说:3到6个月。我简直是气疯了,我1月份提出的申请,11月份回复我被驳回!时间长耽搁产品研发及包装不说,让我耗费了那么大人力物力,并且白白的做了那么多策划! 我现在纳闷的是,当时提出申请时为什么不告诉我商标注册有盲期,注册有风险?作为普通消费者不知道,难道作为专职商标代理公司的专职人员不知道吗?业务人员偏偏信口开河承诺“宝格石商标在第九类注册下来绝对没有问题!”,如果有这样的风险,我不会交6800元签这样没有着落的申请书。 三,消费者的诉求 强烈要求宗和国际知识产权代理(北京)有限公司济南分公司退回本人缴纳商标注册费5800元,我不是不讲道理的人,既然宗和国际济南分公司为我的申请已经尽了上报商标并且已经拿到中华人民共和国国家工商行政管理总局商标局下发的《注册申请受理通知书》的义务,所以商标申请规费1000元,本人自愿缴纳。索回本

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投诉目标:宗和国际知识产权代理(北京)有限公司济南分公司

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