我于2012年7月29日在鹏峰深大报名点报名学车。到现在(2013年3月15日)，考完了科目一，练习了2次车。现在向约车顾问(李顾问：电话18948701729)打电话，要不是没人接，要不是关机，要不是打电话、发短信了不回复。此外，学车教练在没有经过本人同意下随便更换。和约车教练(王教练 电话：18678889067)打电话约车，总是以时间没有调整好为由拒绝约车。现在已经有一个月没有能够上车练习了。学车进度非常慢。请相关企业做出合理解释，妥善处理这件事情。相关部门也需要引起重视，像我这种情况的不在少数。谢谢！
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