投诉主题:黑跟王欺骗消费者

2012年4月份在网上看到的黑根王的网址http://www.heigenwang.com/，就打了他们的免费电话4006315366，当时是一个男生接的电话，他承诺三个疗程无效退款，我定了一疗程的黑跟王，吃了之后没什么效果，以为是时间短的问题，紧接着在5月份和8月份有订了两个疗程，吃了三个疗程白发一点没有改变反倒把胃吃的很难受，大约12年10月份吧跟商家联系要求退款，让我不解的是他们竟然说他们的记录里只有两个疗程，我无语了，平白无故丢了一个疗程！可惜的是第一次买没有经验，竟然一点证据没有留下。很多次没等我讲完对方就很不礼貌的挂断电话，就这样沟通了很久都没有结果，到了12月份，再一次拨通电话，他们的一个男客服劝我再订一个疗程，这样就是三个疗程了，如果无效就有理由退款了，我想也罢，有效更好，没效果到时能退三个疗程的钱款也算损失小一些，就又订了一个疗程，就这样先后订了4个疗程的黑根王，一直吃到春节前后，还是一点效果都没有，当时想过节就不给人家给自己添堵了，就没有再联系。到了二月底，商家又来了电话，还是和以前一样说是回访，实际每次都是在吃完产品前后来电话，目的很明确了就是继续让消费者上当。我把情况又说了一遍，对方说承诺是三个大疗程无效才退款，每个大疗程30盒，我自始至终吃那么久的黑根王，从来没有一个工作人员说是三个大疗程。之前定的每个疗程10盒加上赠送一共60盒，他们竟然劝我再接着吃，直到此时我才意识到肯定是受骗了。因为如果有效果这60盒肯定早就显现出来了。有好几次客服都说去核对一下然后过几分钟给我回话，可是好几个月了，我一个回复电话都没有收到，他们一直用这种口气搪塞我，我实在忍无可忍了。3月10 号我又拨通了他们的电话，我告诉他们，我只等三天时间，如果再不处理的话我就会在315之前投诉的，也许是他们害怕了，在13号上午给我来了电话，这是几个月以来第一次因为退款的事情给我来电话，问了我的情况，并且说了他们电脑上的四次购买时间，还说两分钟之后给我回话。我当时震惊了，明明他们电脑上是四次记录，为什么他们的销售总说只有三次，这不明明就是欺骗消费者么？到现在一天多了一点消息没有。同时每次我要发票或者收据的时候都说收到货一周寄来，到现在一个没有。不知道这算不算偷税漏税。后三次的包裹都留着呢作为证据。虽然钱不多但是这种欺骗行为太张狂太让人气愤了！这样的商家如果不处理，会有更多的人上当的！