投诉主题:淘宝商家上海金贝售后欺骗，产品质量问题

投诉日期:2013-03-26 投诉地区:天津市投诉人:孙先生

在淘宝商家购入上海金贝产品，18天时候发现质量问题（中间包含春节放假8天），几经交涉厂家答应换新，结果换回来还是原来的产品，而且没有修好。且朋友购买相同产品，相同问题，故怀疑是产品线问题不是单品问题。找厂家交涉，各种解释，推辞，就是不退，最后再次更换，商品是换新了，问题依旧。可参考本人在摄影论坛发的整体过程帖子，有全部QQ聊天记录，视频测试，电话录音为证。 http://bbs.shanke001.com/thread-13421-1-1.html

投诉目标：淘宝网