简单点说： 我提前一个半月在12580买三张370元的机票，我们当天到飞机场得知起飞时间一个月前已经改了，但12580没通知我们，当天事急我们重新买了三张880元第二天的机票，相当于和原来比多出了2640元 但后来12580之最终只同意退之前的特价票，1110元，加上另外的1020元。我们多出了510元。还有三个人在涟水一夜的酒店住宿费。 下面是详情： 在一月22号定的三张3月7号从淮安涟水到北京的飞机特价票，每张370元。12580告知3月7号晚上九点多起飞。 我们做的东航飞机起飞时间在1月28号就改成早上7点50起飞了 但12580没有通知我。 直到3月7号晚上8点到涟水飞机场，得知飞机一个月前就改为早上起飞。 和12580交涉，12580先推诿说是东航没有通知他们，让我和东航联系， 我和东航联系，投诉电话先后三次等了有半小时都没人接。 又和12580联系 ， 我说只要让我明天早上能走，那个责任就不追究了， 但是12580给我回复说我们只能重新买三张票，费用问题要等第二天早上9点东航负责票务问题的人上班，再给我回复。我们第二天要开会，就先买了3张，每张880元，一共2660元。 后来我和12580联系这个票的问题，12580先只答应退我三张特价票的钱，相当于我每人880元做的飞机 ，三人比特价票多花了1530元。后来又和12580交涉，最终答应再退1020给我们，还有510元不肯退。还狡辩我也有责任。
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