投诉主题:没消费不退款

2013年1月中旬去尚艺美发店（深圳宝安冠城店）理发，当时发型师极力劝我消费他们店里的一个活动项目，说年前做活动很优惠，原价一千多的心在只要788元，我想年前弄弄头发也好，但当时没时间做，那个发型师就让我用VIP卡里的金额买单，年前在来做，我同意了，并让他写了字据我未烫染的字据。 结果等我2013年2月5日再来这个店找这个发型师做头发的时候，却被告知他回家过年了，我就要求退款在我的VIP会员卡里，这个店里的店长让我年后（最好过了正月，说做生意的人怕不吉利）再来，因为当事的发型师不在，没法给我解决退款。 过了正月，我今天再去这个店里时（2013年3月13日），店长和那个发型师都在，刚开始时说这个款退不了，说随时都有效，让我有时间再去做，在我的一再坚持下，他们又改口，说我当时在理发时给我做了个什么矫正发根走向的项目（我本来就是直发，短发），要是我坚持退款就只能退400元。我说那也可以，不过我要明白消费，让他们出具每个单项的收费给我（比如洗发，剪发和他们说的那个所谓的矫正的各个单项的收费明细），那个店长当时就变了，说他们的但都是只有总金额的，不能给明细我！！！ 我很气愤！这样简直就是在欺骗我们这些消费者！ 就算是有矫正刘海这个项目，和他们同等级的美发店也是收费88元（我后来到他们旁边一个店以普通消费者名义问的，在他们家我还是VIP会员，还可以享受折扣的），既没烫染也没做什么护理，1月中旬在他们店里理发的时候，整个过程（做了泰式洗发和剪发）的时间也不超过两个小时，什么药水做的矫正需要300多元呢?(洗发的钱我单独付了）让他们出个收费明细都不敢！！！简直就是黑店！！！