投诉主题:邮局工作人员故意不办理业务

贵州省贵阳市云岩区东山路有个邮局.里面有多种业务,有储蓄/有代办水电,保险.话费.收取包裹.信件业务.投诉.办理包裹/信件.工作人员,原因如下,这名工作人员是位女孩子.业务态度相当恶劣/.这名工作人员私自规定.每天下午超过三点半,所有普通包裹不办理.信件如果多,故意说.你要是一下寄,没有这么多邮票.本人今天寄三封信.直接说,没有邮票.二个包裹也不办理.直接说,每天下午超过三点半,所有普通包裹不办理..所以请问.中国邮政有这规定,每天下午超过三点半,所有普通包裹不办理.?所有普通信件不办理嘛?如果有人寄.特快专递.服务态度又是另一个样,马上给人家办理,所以投诉这位工作人员,请求更换;让其他工作人员上任,邮局如果你没有收取包裹/收取信件的业务,不办理很正常.可明明有收取包裹.信件的业务,却认为普通包裹与普通信件太麻烦/故意不办理,还要邮局做什矣?这种情况不是一天二天,是已经很久了,快一年的时间了下地是这样的情况,普通话一点也不标准,告诉他,说贵州话就行了,结果,一下站起来.对着客户,双眼大睁.很大声的说,,我不会贵州话,明明是贵州人.态度这样,恶劣/这样的工作人员,请问云岩区东山邮局 的领导们是如何审核.的?在次请求云岩区东山邮局的领导们更换这名工作人员,