投诉主题:中国邮政EMS调包邮寄物品以假乱真

2月27日我先生从广州恒福路邮局寄两条中华两条五叶神到沈阳。现场称重分别为615和627克。到沈阳莲花邮局因过年送件员没联络上我婆婆，结果七天后才送到。送件员不给送到楼上结果老人家跑下楼并匆忙签收没有验货，结果发现全部烟被调换成中华且无我们做过的记号！重量变成每包750克，外包装不是邮政的胶带！有明显被拆包的混迹。我们投诉至今无解决方案，婆婆自责病倒！期间广州方的回复就说他们没问题，而我们强烈质疑在沈阳未送货期间一个星期发生什么事？是谁在看管包裹等问题亦至今无答覆，也没有人去检验包裹情况！中国邮政此种服务，管理与盗贼有何区别！？因为相信选择你们，此种服务又让人如何再信任你们！