投诉主题:假货无发票

我是买家湖北武穴市毛先生电话1532775xxxx，卖家广东深圳张生电话1360257xxxx，我于2013.3.10在网上购了数码摄像机、太阳能充电器、、影音棒多大、640 480 cif avi hy-900等，货到已付款1280元，顺丰速递11274619xxxx，拆开包装发现无增值税发票（有自制发票），无发货单位，产品质量也有问题，太阳能充电器、、影音棒多大、640 480 cif avi hy-900都不可用，照相机无夜视功能，标注为金士顿闪存32GB，实际只有7.6GB，原购物网站已经被关闭，我要求退货退款，多次电话联系张生无果，顺丰速递说到淘宝网投诉，但我无订单号，该如何维权，请给予指点，顺丰速递应该能提供供货单位，谢谢。