投诉主题:苹果手机1年内不给保修

投诉日期:2013-03-23 投诉地区:浙江省投诉人:谭先生

2012年6月份在电信买的苹果4S，还办理了189套餐。至今2013年3月20号手机出现了声音问题，来电和播放音乐均无声音。拿去电信修，说是要返回苹果公司维修，时间大约半个月。在手机送走3天后告知我说是要换扬声器维修费要440，然后说给我打8.5折。手机1年内保修的，为什么还要我给钱，那那些是在保修内的呢，1年保修的规定定出来有什么意义呢

投诉目标：苹果公司