投诉主题:联通暗中乱扣费 店家和联通推拖责任

本人在2月23号花220元上的新号，96元3GA套餐，优惠是当月返还52，后续每月返还42的 套餐。可是在3月16号被告知欠121元话费停机。后得知交费150元。打电话询问客服，本机还欠九十几。仍是停机状态。去店家询问情况，店家查询不到记录，推脱责任。后再问客服，客服称不受理，责任在于一线店家。且表明自开号后并无任何到账记录？？店家并无任何返还话费？希望能尽快处理解决。