投诉主题:自称上海邦德物流的接话员 业务员联合欺诈消费者
投诉日期:2013-03-22 投诉地区:上海市 投诉人:王先生
本人出差到上海,从一个朋友处买了两箱红酒(10瓶),因坐火车、飞机都不方便携带,便想到了快递和物流,于是用手机上网查了很多物流、快递公司,可打了很多电话他们都拒绝运送液体货物,情急之下又上网查了许久,终于在17日上午找到一家自称是上海德邦的物流公司,于是打了电话400-728-6595(网上是这个,后来回家上网一查德邦物流全国统一热线不是这个,就感觉有些蹊跷),在电话谈好价格240元左右,11点便有两个人来取货,其中有一个人叫张辉,电话是158972****,我填好表格,是运到我们当地县城,收货人写的是我父亲的名字,然后他们就说还要买他们提供的木架子才敢运,最后一300元运费的价格定了下来,并现付了300元人民币,事情办完了我才坐飞机回的家。到昨天(3月21日)中午,我们一家正在吃饭,突然来了一个电话说是上海诚恳物流的,让我们提货,不在我们县城,而是在保定市区(距离我家50公里),还要带300元的运费,当时我就纳闷儿了,我填的是现付300元,不是到付,况且物流公司的名字也对不上号。可电话那边说的收货人的名字和货物的名称却都对,于是我父亲就开车去了,结果保定市区的诚恳物流表示只有收了300元才肯放货,于是我就打了上海那家自称是上海德邦物流的电话,听声音还是那个接话员,然后我跟他说了情况,他就推诿各种原因说什么运输车半道上被查了,委托诚恳送过来的,钱不好退,同时我父亲依照上海诚恳物流的那张运输单上留的叫张辉那个人的电话打了过去,那人就假装信号不好,听不清挂了好几次电话,我父亲无奈只好又付了300元把货物拉了回来,结果回来我一看就气炸了,不仅没木箱子,上海诚恳和上海德邦物流这两张运输单写的都是17日,还写着“备注:破损自负!!”几个字,他们简直欺人太甚,不争馒头争口气,为了避免更多的无辜消费者被这样的无耻之徒欺诈,希望主管尽快关注、解决此事。(照片上是上述的两张运输单)
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