投诉主题:申通快递丟件 不负责任
投诉日期:2013-03-22 投诉地区:广东省 投诉人:杨先生
2012年11月份,我公司通过申通快递深圳水贝营业点发快件。
后面客户联系说没有收到货,经我公司与申通快递交涉,确认申通快递业务员丢失货物并协商进行赔偿。
然后我公司再次通过申通快递给客户补发货品。
2012年12月份,申通快递业务员跟我公司索取了快递单复印件和相关票据,并告知约过三个月会进行赔偿。
现我公司与申通快递再次进行沟通。申通快递水贝营业点的人员先是说查不到单号,也没有该快递员。然后又说索赔时间过期了,并且该快递员已经辞职了。申通快递水贝营业点的工作人员告知我公司应当去找该快递员索赔。
赞助商链接
消费者评论
已有10消费者评论,点击查看
315新闻
推荐排行热点
- 1韵达快递发的手机,收到的是砖头
- 2尼康D800产品质量问题,产品有油污
- 3北京物美大兴店购物换领礼品存瞒报
- 4山东浩成化工有限公司特型演员违法代言广告
- 5中通速递丢失 一直拖延不回复
- 6韵达快递丢失赔偿不合理
- 7申通快递收取快递费,提供的是托运服务