投诉主题:优速快递服务态度极差
投诉日期:2013-03-22 投诉地区:江苏省 投诉人:孙女士
我在淘宝网上买了件物品,商家自动由优速快递发货。今天下午我在家接到个电话,问我“你家里有人吗",我回答”我在家,你是快递吗“,对方也没回答就匆忙挂了电话。一段时间后又打来电话质问我说”你明明不在家,为什么说在家”,我觉得她找错地方了,就说我下去拿吧,下去后那个女的见到劈头盖脸一顿骂“说你明明不在家还说在家,浪费我差不多1块钱话费!"。我问我今天一直在家,根本没听到你敲门或者按门铃,你怎么这个态度,她说我就是这个态度,你赶快签收,我说你这个态度我不签收,她说不签就不签。然后我就进电梯了,结果她也冲进来,还对着小区其他邻居叫”这个丫头怎么这么凶,我从来没见过这么凶的。”泼妇一样,讲话还吐我一脸口水,后来也没管我不签收,把东西扔我身上就走了,我一头雾水。
我淘宝七八年,从来没投诉过任何一家店铺或者快递,我觉得大家生活都不容易,特别是快递这种出卖劳动力的,但是今天的快递服务态度实在是无法容忍的,快递员电话:1538005****
投诉目标:优速快递
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