投诉主题:韵达快递重要快递丢失，韵达员工私下自行签收

事由 ： 本人于13年2月28日， 由苏州新郭路333号406 发送一含发票文件的快递 至苏州相城区苏州大学某客户处， 直至3月中旬客户反应还没收都该快递，期间电话联系了相城区的派送人员朱梅宝14761701938，一直说是已经送去了 但是客户一直查不到，派送人员所说的签收人，我们也不知道是哪位。 但是韵达系统里查到的该件物流状态是已签收，签收人模糊不清，韵达也一直不能提供到底是谁签收。 鉴于韵达一直以后有业务员为物流周期达标私下代签收， 同城物流发货经常5天以上的情况，有理由怀疑 该件货也是韵达自己签收了。至今韵达没有准确答复。 这样的物流公司 如果还能存在，以后不知道再有多好的客户要遭受到损失。