投诉主题:韶关移动 说谎装傻 我被当上了家长
投诉日期:2013-03-23 投诉地区:广东省 投诉人:林女士
2013 3月13日 又收到六里小学的短信,打电话给10086抱怨说总是收到垃圾短信,客服取消了这个1065706199 (校讯通), 我又问这是谁,几时开通的,客服说是上个月自动开通的,我知道肯定不是上个月,就查了清单,2012 年 11月的清单就有这个费用了。而且还发现韶关移动在给我订校讯通之前还给我订了服务代码为1065827121 的韶关公司校讯。当晚我就在http://gd.10086.cn/gotone/zifei/ 全球通网站投诉了。
14号有自称是校讯通的打来电话同意退还6个月费用。我要求赔偿。她不同意。
15号10086打来电话说是6里小学 学前班的杨紫桑 说我是家长所以才开通该服务的(把责任推给了不知道存不存在的无辜的小朋友了)。说同意退还6个月费用。 我坚决不同意。10086就再没打过电话给我了。就这样直到20日。
20日我打电话给10086问几时开通的 韶关公司校讯,2,3个电话打来都说系统忙,查不到,最后说48小时内打电话给我。.
21日有自称是校讯通的说就给我订过6个月的 校讯通,别的就没有了,仍然是只同意返还6个月的费用,我问她,移动的规订说强行订制就只要返还所扣的费用就可以了吗,她说是的。
22日10086打来2个电话都说就只查到订了6个月的校讯通。别的就都没有了。就是说否认给我订过 服务代码为1065827121 的‘韶关公司校讯“ 了。话费清单写着的都敢一致否认,到底她们全都是盲人呢还是她们以为我是一个瞎子啊?
给我订了多少年多少种收费的业务现在都搞不清楚了,现在就只同意退我6个月的费用。
难怪广东各地的移动总是给我们订各种服务。我要求韶关移动让我查2010年到2012年的话费清单,然后按国家规定赔偿。
还有哪个无辜的小朋友杨紫桑,我想对她说,我不是你的家长,我真的不是你家长(10086和校讯通的人总是装傻称我为杨紫桑的家长的。)我认真想过了,我认为全球通才是你真正的家长,你家长的电话是13800138****和10086以后千万别搞错了。或者韶关移动和全球通很快就会给你找到一个新家长的。
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