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投诉主题:佛山全网科技公司网游点卡不能充值

1、我在2012年12月初到三水电脑城一个网游点卡经销处购买了100张10元面值的全网网游一卡通,价格是9.2元每张。我问经销商这种卡有没有有效期?经销商当时说是没有有效期。 2、12月11日我发现经常充值的网站(www.qwtt88.com)不能正常充值, 我本来想联系点卡经销商,但却没有联系的手机或者QQ。只好联系全网网游一卡通的客服,客服(QQ:86650719)说:你先放那里,在多等一段时间,我们公司这边会想办法帮你解决。具体时间却没有说。直到2013年2月20日,客服给我的还是这个答复。 3、这个是全网科技的公告:尊敬的经销商.网吧老板.各位玩家: 您们好! 平台出现问题,公司一直在努力处理,到现在很多客户还没得到解决,在这里说一声,抱歉!请大家放心,公司会把你们手上的卡全部解决,只是要给公司时间,公司一直在想办法,由于问题不是想象的那么简单,所以时间比较长,公司会尽快处理的,请大家耐心等待。 在此希望您们的理解.支持.配合!!! 全网科技 2013年1月20日 4、我在2013年2月20日到三水电脑城,找到点卡经销处,她说:全网科技换新老板了,换了一种新的点卡,我手头上的这些卡都不能充了,如果退款只能退3成。 对于这个结果我不能满意。我很是不解,现在广东不是正在打造诚信体系吗?诚信不是企事的生命吗?这个企业何来的诚信?难道这样的企业不应该查一查吗?我相信,象我一样利益受损的消费者不只我一个,我希望我们普通的消费者的权益能得到保障,不然我都不能相信诚信这二个字了。
投诉目标:佛山全网科技公司
 

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