投诉主题:EMS被偷件
投诉日期:2013-03-17 投诉地区:浙江省 投诉人:李女士
一个从英国伦敦寄来的国际EMS邮件,内有一双鞋子和一付墨镜。包裹附有200英镑的保险。3月16日由杭州古翠路投递站送达。箱子一眼看无严重破损。已签收。
打开看到里面只有一个装有鞋子的鞋盒和一个空的墨镜手拎袋。墨镜及墨镜盒不见。仔细检查箱子,箱子拐角的立面整条被撕毁,然后重新交叠粘好。人为的偷取了包裹立面的墨镜。3月16日上午快件在杭州站点的物流信息非常奇怪。同样的一条信息重复有20-30遍。箱子的照片和物流的照片已经保存。箱子原箱保存。寄件时显示包裹重达2.2KG,现在明显不达此重量。打电话给11183,说安排工作人员跟进。3月17日一个工作人员来电说明天上门鉴定。但是对于这种在中国邮政投递过程被人物破坏偷取的事情义愤难平。
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