投诉主题:三星i929手机售后问题

上月购买三星i929手机,拿到手机后发现手机有重新启动问题,经与供应商联系一直未解决,以至拖延过换机期,后经朋友介绍前往手机维修店刷机,通过刷机故障依旧,咨询三星公司了解到,宜宾市翠屏区有其三星公司维修站,后拿到该店,该店工程师以私自刷机不予保修,要求付费维修,后付费200,工程师在未作检测情况下进行刷机处理,后用一天后问题依旧,再次联系供货商,供货商带商品去宜宾维修站洽谈,维修店经检查后作出主板有问题的检测结果,并称是用户私自刷机导致不予保修,要求付费1020元.我想咨询:是否刷机就会导致主板损坏?我拿到手机后就出现其问题(当时系统为2.36)才刷机,既然不予保修我付费在三星特约店升级维修问题依旧,第二次拿去称又是主板问题,请问刷了三星正板软件会损坏主板?就如同电脑安装系统也会损坏主板?我认为三星保修条款存在严重霸王.因此诉三星公司对我购i929承担免费更换主板义务.