投诉主题:百游出售的《仙剑奇侠传五前传》豪华版
投诉日期:2013-03-15 投诉地区:辽宁省 投诉人:李女士
百游代理的《仙剑奇侠传五前传》豪华版,首发版让众多玩家期待。但是收到货时却让众多玩家失望!!!
里面的MP3标示是2G,结果只有70M。若不是玩家强烈投诉,百游根本不理。
随后百游发出了召回通知,通知上只说是生产商的责任,他们已经要求采用法律手段,但是没有一丁点向玩家致歉的意思,实在让人心寒。
被召回的MP3返回的时间相当长!!现在好多玩家1月20号寄回去的MP3,现在还没有收到!!!
可以参见论坛:http://bbs.baiyou100.com/showtopic-1360107.aspx
http://bbs.baiyou100.com/showtopic-1359946.aspx
这只是两个例子,受害的玩家还有很多。
此外,收到返还的MP3的玩家,包括我,都极其愤怒,因为MP3的包装极其简陋,而且有明显的划痕裂痕,有的甚至摔成两半!!质量也极其恶劣!
比如参见:http://bbs.baiyou100.com/showtopic-1359984.aspx
还有,本人的游戏安装光碟也出现冗余错误。第一次致电客服,回答是可以寄回调换。本人在1月22号左右寄回了光盘,可是一直无消息,本人3月12日又一次致电客服询问,客服表示不知道,且不一定能解决!!本人很气愤啊!好端端的光盘这就消失无踪了!?
因为本人在学校,无法及时提供自己MP3的照片。但是您如果看看论坛就知道大家的心情了。
希望315能提供我们帮助,让百游给我们玩家一个合理的解释,并进行相应补偿。
谢谢。
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