投诉主题:戴尔笔记本产品质量问题

投诉日期:2013-03-14 投诉地区:北京市投诉人:董先生

笔记本买了两年，在一年之内就开始维修摄像头无法使用的问题，其中换过两次摄像头，还调试过两次，到现在还是无法使用，最后一次是在20天左右换的摄像头，到现在又无法使用，给售后打电话报修，说是再继续给换摄像头，我觉得这本是产品质量设计有缺陷才一次一次的修不好，不想再无止境的修下去，要求彻底把问题给解决掉，希望通过315消费者平台给予帮忙解决

投诉目标：戴尔笔记本质量问题