投诉主题:金立手机售后服务问题

金立手机m608型号（在保修期内）2013年2月20日出现白屏，开不了机当日送到经销商处，经销商当日送往南平报修直到3月5日了无音信。3月5日打通金立4007796666，当日有一个电话回复说差两个配件在抓紧处理，并说当日已从厦门发送配件到南平说8号就会修好，叫我等电话。结果3月8日再次打通金立客服4007796666询问，得到回复还是说差配件，然后又说现在客服在抓紧调发配件。得到的回复还是等待和在调配件。金立的客服号码形同虚设，解决不了实质问题。消费者的利益得不到根本的保障，希望有关部门能够帮助消费者维护正当权益！