投诉主题:淘州岛密码锁产品质量问题
投诉日期:2013-03-13 投诉地区:未知 投诉人:杨先生
消费者于2013年2月26日收到货物,2013年3月11日晚21:00左右,发现锁发生产品质量问题,并于锁的生产厂家,淘宝的经营业主联系,经协商可以维修,但是前提,锁已于电动车一起锁的栅栏上面了无法拆卸,如果请专业技术人员拆卸,需花费300元费用,另支付邮递费,淘宝淘州岛密码锁经营业主以"厂家不给赔付","我只是个卖锁的"为由拒绝赔付,淘宝淘州岛密码锁经营业主拒绝到标的物所在地进行维修,导致电动车在雨中淋了一天一夜,至此仍未解决,给消费者的资产和本人带来重大损害,特此投诉,希望有关部门能尽快解决。
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