投诉主题:申通快递丢失短少

申通单号568351518442 12月20号左右我使用速尔快递寄包裹，里面是一个6件套一个4件套2床羽绒被。速尔在义乌收后直接转了申通，申通物流显示28号在喀什破损，喀什申通胶带胶住破损的地方后给收件人继续送货，没有提醒收件人，收件人看包裹完好签收了，事后少了一床被子，然后我这边查询申通义乌上飞机称重是23.07KG 喀什称重是18.95KG 差的刚好是丢失的一床被子的重量3.7KG左右，数据都是申通客服提供，1月18上交申通索赔函和各种证明后，义乌申通理赔部以上限500为由只承担500元，被子零售价3970元，现在只要求我这边从厂家拿货价1380元赔偿，未果，以申通官网单笔不保值的单子上限1000元和退运费或者5倍运费来算，都达到1000多元，运费当时是365元。 另付收件人姓名和联系电话：收件人:韩德功 地址： 新疆喀什市西域大道城市花园小区丽景大厦B坐1801 注:我和收件人是买卖关系 另附上当时物流破损显示截图 和 包裹破损被粘上继续送的图片