投诉主题:浙江嘉兴市申通快递破损严重不派送
投诉日期:2013-03-18 投诉地区:浙江省 投诉人:汤先生
2013年3月16日从浙江省嘉兴市建国中路港澳商城E座612室寄出.6瓶900克.惠氏2段奶粉.及一件小孩衣服。
3月18日,网上查显示异常件,打电话过去说是外包装已经破损严重不派送,
3月18日下午3点到福建省福安市申通网点现场看快递,东西已经零碎不堪,里面衣服已经没掉.奶粉铁皮罐凹凸不平。从外观看,根本是不是摔坏,很明显是申通内部物流环节,有人把胶带打开过。因为外包装我已经包了很厚的胶带,明显不是摔坏,而是申通内部员工偷到行为。没人到现在处理事宜。对申通快递,失望。没文化企业,求帮助.
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