投诉主题:中通快递拖延送货

在淘宝购买的商品，发中通快递，订单号762104594508，发到江宁区天地新城。3月13日已经快递到南京。3月14日，电话15850690829的这个快递员打电话说送快递，叫我媳妇下楼拿，我媳妇带小孩在楼下买东西，说稍等2分钟马上过来，顺便帮忙拿到楼上，因为带着小孩不方便。快递说不行，不能等。我媳妇就说那你迟一点再过来。快递说那你就等着吧。3月15日，电话15850690829的这个快递员打电话说送快递，我媳妇恰好又带孩子在楼下，又让它稍等，顺便帮忙送上楼。快递说不行，不能等，要么给你丢在过道里你自己拿。 3月15日给中通快递投诉， 客户经理电话025-84901608打了无人接。投诉电话有人接，但根本不是投诉电话。然后又跟官网在线客服投诉，提里两点要求，第一换人送货；第二将快递送到门口。客服说联系他们处理，结果下午就来了个电话给我媳妇，问怎么处理？我很奇怪这样的问题，你不送货过来还问我怎么处理？是不是我要跟你道歉认错，是我们麻烦了你们，让你们送货是莫大的难为？！你们快递员都是金贵的大爷吗？！ 今天上淘宝，结果交易已经成功了。我以为是快递自行签了客户签收。于是就上淘宝问卖家，卖家说是交易时间到了。 我不知道后面会不会是卖家收到钱，快递收到钱，然后我没有收到货的结果。 我不知道什么时候能收到货物，也不知道我还会不会收到货物，更怀疑假如收到货物是不是会被他们摔坏进行恶意报复。