投诉主题:申通快递禁止先验货后签字
投诉日期:2013-03-16 投诉地区:陕西省 投诉人:师先生
本人购买的易碎物品通过申通快递运送,商品已贴上“易碎品,请先验收物品完好后再签字,如果已损坏请拒收”的标签,申通快递员拒绝我先验货的要求,坚持必须先签字后才可以验货,并声称这是申通快递的明文规定。国家明文规定,快递服务,需要先验收后签字的,申通快递投递员明显违反规定,侵犯消费者合法权益,导致我无法获得我购买的商品。
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