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投诉主题:因工作人员失误快件晚点

我是2013年3月1号从乌兰浩特市宅急送快递公司发出的快件,发往深圳,宅急送公司承诺3-5天就可以到达深圳,结果因为宅急送公司工作人员的失误导致快件丢失,4天后找到了遗失在货车上的快件,5号又重新给我发出来,结果我8号才收到快件,我快递的是港澳通行证 ,要去香港办事,结果因为证件没到我在深圳逗留了4天,产生了很多的费用,耽误了我的行程和洽谈的合同,经过多次的与快递公司沟通未达到共识,所以我要投诉,要求赔偿。
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