投诉主题:韵达快递物件缺失

2013年3月11日，我收到弟弟为我邮的韵达快递包裹，包裹到时完好无损，所以就直接签收，拿回家打开之后，打电话与弟弟核对，结果发现弟弟给我邮来的应该有两袋大枣、一个HTC手机专用充电器、原机电池以及HTC g9手机套一个，可是我收到的包裹中只有两袋大枣，手机充电器、电池和手机套都不见了。 之后弟弟立即与他当地邮快递的快递点联系，对方表示已经把要邮的东西全部装进箱子里了，在装箱的过程中，弟弟以及他的同学都是亲眼看见装箱的，他们同时可以作证邮快递的时候，快递员用的是透明胶带对箱子进行的封装，可是我收到的却是箱子一面用透明胶带封装，另一面却变成了黄色胶带封装，收到包裹时因为包装并未破损所以我没有拆开来看，现在看来是有人蓄意打开包裹，将东西拿出又进行的封装。 之后双方都有打电话给韵达客服，可是客服表示只要签收他们就概不负责，这是什么道理，快递签收的准则是没有破损就得直接签收。现在包装没有破损，我签收了，但是东西没了，这我要找谁去评理，我该怎么讨回公道。 面对这样的问题我求助无门，特此投诉，望您给予公正的解决。（我的证据是证人，有两个证人可以证明封装胶带的问题，另外包装箱我仍然保存着） 我的快递单号是：1200716435060 快递是从山西运城发往北京的