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投诉主题:快寄的物品被调包成石头

3月5日,我从深圳罗湖快递两部iphone4 手机到四川资阳市,8日收件人在快递人员当面打开包裹里,里面被调包成了石头。收件方快递人员当面已确认。物品也已保价。我将此情况投述到中通快运。但对方一直在拖延。没有回复任何信息。
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