投诉主题:苹果百邦售后服务的问题

怀着很激动的心情买了一部苹果手机，是在香港买的，有正规发票，后来贴膜的时候发现里面有几粒灰尘，带着买了仅有一个月的手机来到了我们这边南京市白下区中山东路18号国际贸易中心7层Ｃ3室百邦售后来检测。客服说的有发票港货可以维修，当时检测报告是可以给换新机，后壳不换，谁知道换来的新机子比自己原来的还要严重。第一次换来的左上方有块很大的坏点，是坏点啊亲。这也就算了，机体有很严重的划痕。SIM卡槽是插过的痕迹，售后给解释的是新机都要插下试一下。如果不满意就从新再换。我给了苹果客服反映了这个问题，她们是建议我在从新换一部。就这样又等了一个星期，更为震惊的是换来的屏幕里面上下左右中间，都是灰尘。这就是所谓的新机。你让我怎么接受。再一次给苹果客服打电话反映了这个情况，客服说的在维修一次，这个所谓的高级顾问还给这边的售后客服讲好了，再有这种情况就换新机，我就在相信了他们一次，（在打电话的时候我苹果的任何资料他们都很清楚）无奈之下只有在等着换了。一个多星期又过去验机了，这下对苹果手机彻底失望了。满屏幕都是灰尘。这就是所谓的全新苹果，三次了，一次比一次垃圾。苹果售后就是这样欺骗我们顾客的，真心后悔买苹果手机。只能按照客服说的换全新机，谁知道要换的时候苹果售后不承认了，来了一句我是港版的不允许换全新机。只能修，要换去香港换。这不是在搞歧视吗？真还是第一次听说港版苹果手机在大陆可以享受修理不享受换新机的说法，还说屏幕有灰他们也不能保证，很正常不算质量，那请问我当时拿着自己全新机子因为屏幕有灰来换的时候你们为什么不这样说？这个垃圾的百邦售后，与苹果狼狈为奸，拿翻新机来欺骗我们消费者，赚取黑心钱。苹果不倒谁倒。