投诉主题:中通快递货物送不达,退无期
投诉日期:2013-03-13 投诉地区:北京市 投诉人:曾女士
本人于3月2日,经中通快递由北京发包裹至广东,运费33元左右,货物价值200左右。因联系不到收货人,中通快递在联系我之后商议不退款无赔偿退货。3月11日,货物仍旧未送到本人手上,但在网上的货物跟踪查询上已显示本人已经亲自签收货物。12日联系中通快递,其称货物在北京的派发总部,当日便会送来。13日,其称货物在快递员处。但至今本人也没有取得相关联系。
期间联系态度差。总公司推责任给北京分公司,分公司竟然让本人自己联系业务员!扣除退货与我协商的两天,这个快递也寄了10天之久。货物中的食物定是坏掉了,加之期间种种欺骗行为,要求赔偿。
运单号:762110093045
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