投诉主题:从始至终未通知我收件并私自退回快件
投诉日期:2013-03-13 投诉地区:浙江省 投诉人:田先生
2013年2月26号客户将资料通过圆通快递货到付款的方式邮寄给我(单号D034449617),在一直未收到取件通知的电话下我致电海盐圆通快递部,对方告知我快件超区,我所在地区不能配送,我告诉对方周末我去自取。3月9号下午我前往圆通快递,在查询后对方告诉我快件已于7号被退回。让我气愤的是从始至终我都没有接到一个圆通快递的电话,哪怕是短信告知也没有!于是我致电12315投诉后,海盐圆通快递部给我回电称自己没有任何责任,让我找广州圆通!这种极不负责推诿扯皮的态度,绝对不能容忍!我要求圆通速递迅速给我答复,并赔偿相关损失!
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