投诉主题:韵达快递乱收费

买家退货，我们寄过去原原本本的退回来。 从福建到浙江，我们寄过去寄的是圆通快递，因为有合作，只要10元，就算没合作，也只要13员，官网可以查得清清楚楚。 完了，买家退回来，他打电话联系韵达快递员去收件，快递员开口就说20。 买家不懂，就真给了20。我听了可气愤，寄顺丰才22啊，就韵达那样的快递，要20？？！！ 然后我就给他们客服打电话投诉。问她们浙江到福建的运费应该是多少，她就说他们没有统一价的，各地区的代理报多少价，只要收件人愿意，就是多少价。 我说，那你们不是乱报价。她说他们那不是乱报价，只要收件人同意，报多少都是可以的，收件人不同意，报多少也没用的。 气愤啊，又不是每个人都知道快递的行情，总有不懂的人，那不是就被骗被高收费了吗？ 韵达快递这样的行为真的可以？？反正我这辈子再不用他们的快递了。