投诉主题:圆通快递延误至货物全死
投诉日期:2013-03-13 投诉地区:四川省 投诉人:熊先生
2013年3月7日,我从济南一厂家定够红虫2斤。厂家于当日寄出,由于是鲜活的东西,所以选择快递。平时定购也用快递,三天时间寄到沪州,是没有问题的,就算有小量死亡也可以接受,但不会全部死掉。 但这张快递足足寄了8天的时间才到了沪州(国家明确规定,快递不得超过3天),导致所有红虫全部死掉,于是我们没有签收,要求圆通公司赔偿,该公司送货负责人说这事情需发货方提起赔偿,于是和厂方联系说明此事,厂方一级一级找到济南市济阳县公司投诉,要求赔偿。对方却回答说只赔偿快递费用,致于物品一概不管。当厂方表示要投诉他们时,对方直接表示:随你去投诉,我们不怕。 完全是一副我们是大公司,根本不怕你个别消费者投诉,就吃定了消费者的嘴脸。 气的同时,也不得不想,中国的快递行业很霸道,很强势,大有打入国家领导人之类,变更中国法律之势。
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